
Vietiniai neramūs. Nakties ore vėl pasklinda deguto kvapas ir kažkur kita višta pameta plunksnas. HOA lenta ruošiasi artėjančiai pražūčiai.
Valdybos atšaukimai neįvyksta netikėtai. Kaip ir Vezuvijus, jie skleidžia įspėjamuosius ženklus. Vyksta ūžesys ir vėdinimas. Nepatenkinti telefono skambučiai, barniai valdybos posėdžiuose, trumpi laiškai, klijuoti ant durų. Problemos apima tokias klasikas kaip:
1. Tai $&%#@! specialus įvertinimas!
2. Tos tuščios taisyklės!
3. Mano medis nebuvo nugenėtas!
4. Kodėl jūsų blokai buvo nudažyti pirmiausia?
5. Metas penkių gaujai eiti!
Atšaukimai kartais gali įvykti dėl teisėtų priežasčių:
1. Pasisavinimas (pinigų vagystė arba HOA kompensavimas už neteisėtas privilegijas, pvz., maitinimą, keliones ir kt.)
2. Dalyvaujate sukčiaujant arba dalyvaujate interesų konflikte (pvz., priimate pardavėjo atlygį arba sudarote sutartį su svainiu).
3. Nevykdomos patikėtinės pareigos (pvz., tinkama bendrų elementų priežiūra ir remontas, taisyklių nesilaikymas ir agresyvus nusikaltimų surinkimas).
4. Esminis neveikimas (nieko neveikimas).
Tačiau pagrindinė priežastis dažniausiai yra ta, kad nariai jaučiasi, kad jie nėra išgirsti. Nors valdyba renkama tam, kad būtų atlikti darbai, taip pat nepaprastai svarbu, kad valdyba išklausytų narių nuomonę. Kartais šie žmonės sako tai, ko valdybai nepatinka girdėti. Jie gali būti kritiški ir nemalonūs, o kartais ir 100 % klaidingi. Tačiau leisti nariams išsilieti ir dalyvauti yra vienas protingiausių dalykų, ką gali padaryti valdyba.
Jei valdyba nesuteikia forumo narių komunikacijai ir atsiliepimams, nariai kurs savo, pavyzdžiui, paskalų, gandų ir internetinių dienoraščių. Štai keletas lentų strategijų, kaip atsisakyti šių savipagalbos metodų:
1. Atidarykite forumą. Prie kiekvieno valdybos posėdžio pridėkite 15–30 minučių atvirą forumą. Kiekvienam nariui skirkite iki penkių minučių, kad jie rėktųsi, šėlstų, reikštų nuomonę ir klaustų. Tai ne laikas vykdyti HOA verslą, o išsiaiškinti pozicijas ir teikti informaciją. Jei narys nori kreiptis į valdybą darbo reikalais, įtraukite jį į eilinio posėdžio darbotvarkę.
2. Gaukite jį rašydami. Kalbėtis pigu. Jei narys turi aistringų problemų ar nusiskundimų, mandagiai paprašykite, kad jis savo mintis pateiktų raštu, kad valdyba galėtų apsvarstyti visas pasekmes. Rašymas reikalauja pastangų, o dauguma to nepadarys. Tačiau tai puikus būdas nustatyti, kaip giliai jaučiama problema. Pateikta raštu, valdyba turi atsakyti raštu. Šis mechanizmas suteikia aiškų valdybos veiksmų, susijusių su narių klausimais, registrą. Gerai nukreipti sprendimą kam nors kitam. Jei tai ne tavo, nepriimk. Padėkite atgal arba nuleiskite.
3. Paskirti komitetą. Valdybai užduotį paveda narys, turintis „puikią idėją“, pavyzdžiui, įrengti bendruomenės sodą. Problema ta, kad šios puikios idėjos dažnai yra neišplėtotos, reikalauja tyrimų ir finansavimo. Užuot valdybai prisiėmusi puikią idėją, paskirkite ją siūlantį asmenį vadovauti ad hoc komitetui, kuris toliau tirtų. Devyni iš dešimties tokių komitetų tikriausiai išnyks dėl įdėto darbo. Valdyba gali susitvarkyti su likusia.
4. Tapk diplomatu. Vienas didžiausių džiaugsmų ir didžiausių nusivylimų yra žmonių skirtumai. Sėkmingos santuokos paprastai turi dvi priešybes, kurios subalansuoja ir papildo viena kitą, todėl jų suma yra didesnė už jos dalis. Visi jūsų HOA nariai turi stipriąsias ir silpnąsias puses. Diplomatijos naudojimas paskatins juos panaudoti savo talentus bendram labui. Užuot leiskite jiems kritikuoti iš šalies, paprašykite jų prisijungti prie žaidimo, nes jie turi vertę. Priminkite jiems, kad „mes visi esame vienoje valtyje“. Tai tiesa ir dažnai nugali priešus.
Valdybos atšaukimas yra paskutinis nusivylusio elektorato lašas. Tačiau kai lenta gauna įkrovą, tuštumą turi užpildyti nauja lenta. Kur šie žmonės buvo per paskutinius rinkimus, kai buvo paskelbtas kvietimas kandidatuoti? Nauja lenta suteikia tik naujų grūdų atšaukimo malūnui. Išvenkite visiško atšaukimo, suteikdami nariams daugiau informacijos ir kontrolės.
Norėdami gauti daugiau novatoriškų namų savininkų asociacijos valdymo strategijų, užsiprenumeruokite www.Regenesis.net