Klauskite HOA eksperto: priešiški kaimynai, priemokos už nuomą, valdybos institucija, atostogų tarybos posėdžiai

Klausimas: Ar turite patarimų, kaip elgtis su priešiškai nusiteikusiais kaimynais? Mūsų HOA yra pora, kuri mus likusius daro apgailėtinus, nuolat skundžiasi ir piktina valdybą dėl taisyklių pažeidimų.

Atsakymas: Sunkūs žmonės retai keičia savo būdus. Bet jei jūsų grupėje yra kas nors, galintis perduoti jiems tai, ką ką tik apibūdinote, tai gali turėti įtakos. Galbūt jie nesuvokia, kaip piktnaudžiauja. Taip pat valdyba neprivalo atsakyti į kiekvieną nuomonę ir skundą. Jei šiems žmonėms bus atkreiptas dėmesys į tai, kad jų reikalavimai gali nukristi į ausis, jei jie nebus santūresni, tai taip pat gali padėti jiems pasikeisti. Bet jei jie atsisako taisyti savo blogus būdus, paprasčiausias atsisakymas į juos atsakyti gali būti geriausia alternatyva.

Klausimas: Mūsų valdyba svarsto priemoką savininkams, kurie nuomoja savo vienetus. Ar yra problemų dėl to?

Atsakymas: Toks papildomas mokestis yra neteisėtas, nes keičia būsto savininko mokesčio paskirstymą. Norint pakeisti šį paskirstymą, reikia 100 procentų narystės ir, galbūt, jų hipotekos kreditorių pritarimo. Tačiau jei kuris nors gyventojas HOA sukelia ypatingų išlaidų, pavyzdžiui, sugadins bendrus elementus, šios išlaidos gali būti perkeltos kompensacijai. Gana įprasta imti Move In/Move Out mokesčius, kai yra dokumentais pagrįstų HOA išlaidų, tačiau šie mokesčiai turėtų būti taikomi visiems gyventojams, o ne tik nuomininkams.

Klausimas: Mūsų HOA reglamentuojančiuose dokumentuose yra nuostatų, pagal kurias tam tikriems priedams, pvz., tentams, reikalingas valdybos patvirtinimas. Neseniai valdyba gavo kelis prašymus dėl tentų ir valdyba nusprendė neleisti jokių tentų. Ar tai teisingas valdybos įgaliojimų aiškinimas?

Atsakymas: Nariams pagrįsta manyti, kad tentų variantas minimas valdymo dokumentuose, todėl ketinta juos leisti. Valdyba negali priimti politikos, kuri prieštarauja reglamentuojantiems dokumentams. Jei valdyba mano, kad tentai jokia forma nepageidautini, valdantys dokumentai turėtų būti pakeisti atitinkamu narių balsavimu. Priešingu atveju valdyba turėtų laikytis nuostatos taip, kaip ji parašyta, priimti tentų standartą ir patvirtinti prašymus tokiomis sąlygomis. Standarto priėmimas yra svarbus dėl nuoseklumo, kokybės ir patrauklumo mažinimo. Tai taip pat sutaupo tiek valdybai, tiek peticijos pateikėjui daug laiko ir spėlionių.

Klausimas: Mūsų nuolatinis valdybos posėdis iškrito į šventę. Paskutinę minutę mūsų valdymo įmonė mums pranešė, kad negali surengti susitikimo, ir nepateikė ataskaitų ar medžiagos, kurią galėtume peržiūrėti. Aš atšaukiau susitikimą ir paskiriau jį kitai datai. Kai kurie direktoriai nesutiko su mano sprendimu, teigdami, kad leidžiu valdymo įmonei valdyti HOA, o ne valdybą. Ar aš klydau?

Atsakymas: Atostogų metu suplanuotas valdybos posėdis niekada nėra gera idėja, todėl valdymo įmonė turėjo iš anksto jus informuoti, kad negalėsite dalyvauti. Tikėtina, kad įvyko tiesiog nesusikalbėjimas. Bet jūs padarėte teisingą sprendimą pakeisti tvarkaraštį.

Vienas iš svarbiausių profesionalaus valdymo privalumų – vadovo teikiami patarimai. Vadovo dalyvavimas valdybos posėdžiuose yra labai svarbus norint gauti objektyvų grįžtamąjį ryšį ir tinkamą informaciją, kad valdyba galėtų priimti pagrįstus sprendimus.

Atrodo, kad kai kurie režisieriai manevruoja siekdami tvarkytis savarankiškai. Daugeliu atvejų tai yra labai blogas sprendimas. Čia yra daug daugiau, nei jie įsivaizduoja, iš kurių ne mažiau svarbu rinkti pinigus ir taikyti taisykles kaimynams. Tai retai veikia, o pasekmes kenčia visi nariai. Valdymo įmonė yra pasamdyta valdyti ir atitolinti direktorius nuo šių konfliktų šaltinių.